Conditions generales

Sur cette page, vous trouverez les conditions générales de vente, de livraison et de paiement de HappyRainyDays.

Cliquez ici pour télécharger les conditions.

Adresse du bureau :
HappyRainyDays BV
Maassluisstraat 2
1062 GD Amsterdam
Tél. +31 (0)20 7370307
e-mail : info@happyrainydays.nl 

Magasin / retours :
Montapacking Logistics
Hooiweg 11
5165 NV Waspik
KVKnr (Numéro de Chambre de Commerce) : Amsterdam 34331462
TVA NL8205.62.403.b01 

1. Général 
1-1 Les conditions de vente, de livraison et de paiement s'appliquent à l'ensemble de nos services et livraisons. 
1-2 Tous les droits, obligations, offres, commandes et accords auxquels s'appliquent ces conditions générales, ainsi que ces conditions-mêmes, sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

2. Prix Tous les prix sont en euros, TVA comprise et hors frais d'expédition.

3. Frais d'expédition 
3-1 Pour l'expédition des vêtements, HappyRainyDays facture des frais de port. 
3-2 La contribution aux frais de port varie selon le montant dépensé Montants jusqu'à  € 25 : € 2,95 Montants au-delà de € 26 : € 5,95 
3-3 Selon le nombre d'articles / le volume nous expédions votre commande dans une enveloppe ou un colis. Des tarifs différents s'appliquent en dehors des Pays-Bas. Nous vous les ferons parvenir sur demande : info@happyrainydays.nl

4. Paiement 
4-1 Après une commande, vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail avec un résumé de votre commande et le coût total, y compris les frais d'expédition. 
4-2 Chaque commande sera livrée après le paiement. Vous pouvez payer : - directement en ligne par carte de crédit (Eurocard, Mastercard et Visa), Carte Bleue, moyennant un transfert sur un compte bancaire.  
4-3 HappyRainyDays envoie une confirmation par e-mail après réception de votre paiement.

5. Livraison 
5-1 Endéans les 3 jours ouvrables après réception du paiement, tous les articles seront livrés chez PDP pour être expédiés.
5-2 Une confirmation d'expédition vous sera envoyée par e-mail. 
5-3 En général, DPD livre endéans les 5 jours, à condition que l'adresse de livraison se trouve en France. 
5-4 Tous les vêtements sont disponibles en stock. Toutefois, si un article devait temporairement être en rupture de stock, nous vous en aviserons immédiatement, ou nous vous le signalerons sur la confirmation de commande. Si HappyRainyDays ne peut pas exécuter votre commande endéans les 30 jours, ou seulement partiellement, nous vous en informerons et vous aurez la possibilité d'annuler gratuitement la commande. 
5-5 Si après 2 tentatives de livraison, le colis ne peut pas être livré suite à votre absence, le colis est renvoyé à HappyRainyDays. Nous ne rembourserons pas les frais d'expédition. 
5-6 HappyRainyDays n'est pas responsable du dépassement des délais de livraison indiqués, ni de la perte ou de l'endommagement par DPD.

6. Retours et échanges

6-1 HappyRainyDays met tout en œuvre pour vous livrer un produit parfait. Si malgré cela, vous n'êtes pas satisfait de (une partie de) votre commande, vous pouvez nous retourner ces articles endéans les 14 jours ouvrables après réception de la commande. 
6-2  Pour ce faire, utilisez votre formulaire de retour qui se trouve auprès de votre colis. 
6-3 Après réception de l'envoi retour, HappyRainyDays vous remboursera la totalité du montant d'achat (sans les frais payés pour l’expédition) endéans les 10 jours ouvrables sur votre compte bancaire ou alors vous enverra une autre taille.
6-4 Nous ne pouvons pas accepter de retours si : 
•  les vêtements ont été portés et/ou lavés 
•  vous avez vous-même essayé de réparer un manquement 
•  vous n'avez pas suivi les instructions d'utilisation 
•  l'article a été obtenu en soldes / avec un rabais 
6-5 Si le client a reçu une mauvaise commande (en partie), HappyRainyDays se chargera d'envoyer les articles corrects.
6-6 Les conditions de retour s'appliquent uniquement aux pays au sein de l'Union européenne (UE). En dehors de l'Union européenne, d'autres conditions de retour sont d'application. 

7. Responsabilité 
7-1 Les articles livrés possèdent les caractéristiques auxquelles vous pouvez vous attendre lors d'une utilisation normale, en vertu de l'accord. Vous pouvez nous soumettre des plaintes éventuelles par écrit ou par e-mail.
7-2 Le contenu de ce site a été composé avec le plus grand soin. HappyRainyDays ne peut toutefois pas exclure que certaines informations ne soient pas correctes et/ou complètes. HappyRainyDays n'est pas responsable des conséquences de l'information incorrecte ou incomplète sur son site Internet. 
7-3  HappyRainyDays n'est pas responsable des fautes typographiques et de frappe, suite à quoi un prix de vente erroné pourrait involontairement être communiqué. Si ceci devait se présenter, le prix sera adapté dans les plus brefs délais par HappyRainyDays. 
7-4 HappyRainyDays ne peut pas être tenu responsable des écarts de couleur suite à la qualité d’affichage de l'écran.

8. Cas de force majeure
Sans préjudice des autres droits lui revenant, HappyRainyDays a le droit, en cas de force majeure, à sa discrétion, de suspendre l'exécution de votre commande, ou de dissoudre l'accord, sans intervention judiciaire, en vous communiquant ceci par écrit et sans que HappyRainyDays ne soit tenu à payer quelconque indemnité, à moins que ce ne soit pas acceptable dans les circonstances actuelles selon les normes, le caractère raisonnable et l'équité.

9. Déclaration de confidentialité 
Tous les renseignements personnels sont uniquement utilisés par HappyRainyDays et ne seront jamais mis à la disposition de tiers, sauf si nécessaire pour les transactions de paiement et la livraison de la commande.

10. Questions et suggestions 
HappyRainyDays s'efforce à satisfaire ses clients. Si vous avez des questions, plaintes ou suggestions concernant nos produits et/ou nos services, nous vous remercions d'en informer HappyRainyDays par e-mail (info@happyrainydays.nl).

11. Différends 
11.1 Les accords entre HappyRainyDays et le consommateur auxquels s'appliquent ces conditions générales, sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
11.2 Tous les différends entre les partis seront exclusivement soumis au tribunal compétent en la matière dans la province de Hollande du Nord.

12. Copyright 
Tous droits réservés. Rien de cette page Internet ne peut être copié, sauvegardé et/ou diffusé sans autorisation par écrit de HappyRainyDays.