Retourneren

Wij hopen natuurlijk dat u blij bent met uw bestelling. Mocht het product toch niet helemaal aan uw wensen voldoen dan geldt bij HappyRainyDays voor alle webshop bestellingen een bedenktijd van 14 dagen. De bedenktijd gaat in op het moment dat u de volledige bestelling heeft ontvangen. Binnen deze bedenktijd mag u het artikel bekijken en/of passen. Na het verstrijken van de bedenktijd is de koopovereenkomst een feit.

Onze algemene voorwaarden geven de mogelijkheid om, onder bepaalde voorwaarden, goederen die u bij ons heeft gekocht retour te zenden. U kunt uw pakket gratis retourneren met Kiala. Gebruik hiervoor het retourformulier en het retourlabel wat is geleverd bij uw pakket.

1. Vul het bijgevoegde retourformulier duidelijk in. Als u het formulier volledig hebt ingevuld, voegt u het bij het te retourneren artikel in de zak of doos. Sluit het pakket goed.
2. Plak het Kiala label op uw pakket. U dient het pakket met het label erop af te geven bij een Kialapunt. Er zijn 500 punten in Nederland waar u uw pakket kunt brengen.

De Kiala Punten zijn buurtwinkels zoals een benzinestation, dagbladhandel, supermarkt, etc. De Kiala Punten hebben ruime openingstijden en zijn vaak ook in het weekend geopend. U kunt ieder willekeurig Kiala Punt gebruiken voor zowel het verzenden als het ontvangen van een pakket. Zoek het Kiala punt bij u in de buurt: https://www.kiala.nl/zoek-kialapunt.

U krijgt een bewijs van verzending. Hiermee kunt u ook uw pakket volgen.

Natuurlijk is het ook mogelijk om uw pakket via TNT/Postkantoor te versturen. Let op! Deze wijze van retourneren wordt echter niet vergoed.

Het adres waar uw retour naar verzonden kan worden is:

Montapacking 
T.a.v. HappyRainyDays 
Hooiweg 11 
5165 NL Waspik
Nederland

De retourafhandeling duurt gemiddeld 10 werkdagen.