Retourneren

Retourneren

Wij hopen natuurlijk dat u blij bent met uw bestelling. Mocht het product toch niet helemaal aan uw wensen voldoen dan geldt bij HappyRainyDays voor alle webshop bestellingen een bedenktijd van 14 dagen. De bedenktijd gaat in op het moment dat u de volledige bestelling heeft ontvangen. Binnen deze bedenktijd mag u het artikel bekijken en/of passen. Na het verstrijken van de bedenktijd is de koopovereenkomst een feit.

Onze algemene voorwaarden geven de mogelijkheid om, onder bepaalde voorwaarden, goederen die u bij ons heeft gekocht retour te zenden. U kunt uw pakket gratis retourneren met DHL.

1. Vul het bijgevoegde retourformulier duidelijk in. Als u het formulier volledig hebt ingevuld, voegt u het bij het te retourneren artikel in de zak of doos. Sluit het pakket goed.
2. U kunt online op https://www.dhlparcel.nl/nl/particulier/parcelshop bekijken waar voor u de dichtstbijzijnde DHL Parcelshop is. Het pakket kunt u hier afgeven, u heeft geen retoursticker nodig. U hoeft alleen HappyRainyDays te vermelden. In Nederland zijn er zo'n 1.300 DHL Parcelshops, te herkennen aan de gele borden.

De DHL Parcelshops zijn gevestigd in winkels. U kunt hier doordeweeks, in het weekend en soms ook 's avonds terecht voor het versturen van pakketten. In 95% van de gevallen is er altijd een DHL Parcelshop binnen 4 km van uw huisadres.

Bij het retour sturen van het pakket krijgt u een bewijs van verzending, wij raden u aan deze goed te bewaren totdat uw retour bij ons is verwerkt. Daarnaast kunt u met de code op het bewijsje uw pakket volgen.

Natuurlijk is het ook mogelijk om uw pakket via TNT/Postkantoor te versturen. Let op! Deze wijze van retourneren wordt echter niet vergoed.

Het adres waar uw retour naar verzonden kan worden is:

Montapacking
T.a.v. HappyRainyDays
Hooiweg 11
5165 NL Waspik
Nederland

De retourafhandeling duurt gemiddeld 10 werkdagen.