Gerne liefern wir Ihre Bestellung schnellstmöglich an jede gewünschte Adresse. In der Regel erhalten Sie die Bestellung innerhalb von 2 Werktagen (Feiertage gelten nicht als Werktage). Innerhalb der Niederlande werden Bestellungen, die vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag versendet. Wir liefern in die Niederlande und Belgien mit PostNL.
Für den Versand Ihres Pakets unter 50 € werden 2,95 € berechnet. Für Bestellungen über 50 € werden keine Kosten berechnet. Wenn Sie den Artikel zurücksenden, behalten wir 5,95 € von dem Betrag ein, der erstattet wird. Wenn Sie ein Paket aus Belgien zurücksenden, behalten wir 9,95 € ein.
Handelt es sich bei der Sendung um ein Paket, das nicht in den Briefkasten passt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, sobald die Bestellung an uns gesendet wurde. Mit diesem Code können Sie die Sendung über das Internet verfolgen. Es ist möglich, dass Sie die Meldung erhalten: „Für diese Kombination wurden keine Sendungen gefunden“. Diese Meldung kann dadurch verursacht werden, dass der Spediteur den Tracking-Code noch nicht verarbeitet hat. Bitte versuchen Sie es später erneut.
Hinweis: Für kleine Pakete (Südwesten oder Regenhut), die durch den Briefkasten passen, erhalten Sie keinen Track & Trace-Code. Sie müssen dafür nicht zu Hause bleiben.
Die größeren Pakete werden an Werktagen und Samstagen von PostNL zugestellt.
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind und das Paket nicht an die Nachbarn geliefert werden kann, werden Sie benachrichtigt und PostNL versucht es später erneut. Wenn PostNL es nicht innerhalb von 2 Versuchen zustellen kann, kann das Paket weitere 3 Wochen bei der Post abgeholt werden.
Tipp : Sie können eine abweichende Lieferadresse (z. B. von Ihrem Arbeitsplatz) für die Lieferung angeben.
