Retournieren

Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Falls diese nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung in seiner Originalverpackung an uns zurückzuschicken.

Bei HappyRainyDays haben Sie ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Dieses tritt in Kraft, sobald Sie in Besitz der bestellten Ware sind. Nach Ablauf dieser Frist ist der Kaufvertrag geltend.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel neu, unbenutzt und mit allen befestigten Etiketten zurückgegeben werden. Rücksendungen, die diesen Richtlinien nicht entsprechen, werden nicht akzeptiert und zurück an den Kunden geschickt.

Sie erhalten mit Ihrer Bestellung einen Rücksendeschein. Sie erhalten das Rücksendeetikett per E-Mail

1. Möchten Sie einen Artikel zurücksenden, füllen Sie den Rücksendeschein aus und legen diesen zusammen mit dem betreffenden Artikel in der Originalverpackung in einen Versandkarton.

2. Geben Sie die Details des Artikels, den Sie zurücksenden möchten, in das Formular ein, das mit Ihrer Bestellung gesendet wurde, und kreisen Sie den Grund für die Rücksendung ein.
3. Sie verpacken den Artikel mit diesem Formular und dem dazugehörigen Lieferschein in der Originalverpackung.
4. Sie registrieren die Rücksendung über den Rücksendelink auf unserer Website: https://happyrainydays.com/de/service/retournieren/
5. Sie erhalten Ihr Versandetikett per E-Mail. Drucken Sie dies aus und kleben Sie es auf die Verpackung. Sie können dieses Paket an einem DPD-Punkt in Ihrer Nähe abgeben. Fordern Sie den Versandnachweis an und bewahren Sie ihn gut auf.

ACHTUNG: Beachten Sie bitte dass unsere Rücksendungsaufkleber nicht geeignet sind für DHL Sendungen, aber mit der normalen DPD genutz werden können. Wir bitten Sie unseren Lieferservices für die Rücksendung zu wählen, sodass diese versichert ist. Sie können Artikel mittels anderer Unternehmen zurücksenden, allerdings können wir in diesem Fall keine Verantwortung für den Rückversand übernehmen.

Sollten Sie dennoch einen anderen Lieferservice wählen wollen (Sie tragen die Kosten der Rücksendung), senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@happyrainydays.de und retournieren Sie die Artikel an die folgende Adresse:

HappyRainyDays BV
Hooiweg 11
5165 NL Waspik
Niederlande

Die Retourenabwicklung dauert ungefähr 10 Arbeitstage.