Bestellen Sie in unserem Online-Shop in wenigen einfachen Schritten:

1. Wählen Sie einen Artikel in unserem Online-shop aus. Wählen Sie die passende Größe des Produkts. Sobald Sie sich für ein Modell und eine Größe entschieden haben, können Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb legen. Klicken Sie hierzu einfach auf den Button "In den Warenkorb". Ist der Warenkorb-Button nicht sichtbar? Dann ist der Artikel nicht verfügbar. Es wird angegeben, ob der Artikel in Kürze wieder auf Lager ist. Bitte drücken Sie auf „Mailen Sie mir“. Fügen Sie Ihre E-Mail Adresse ein dann erhalten Sie eine E-Mail, wenn dieses Produkt wieder auf Lager ist.

2. Wenn Sie mit der Bestellung fertig sind, gehen Sie zum Warenkorb. Dort können Sie ihre Bestellung kontrollieren. Sollte die Artikel und die dazugehörenden Größen richtig sein, klicken Sie auf "zur Kasse". Hier ist eine Übersicht Ihrer Bestellung.

3. Nun haben Sie 3 Optionen: - Sie können sich mit ihrem HappyRainyDays Account einloggen. - Sie haben noch keinen Account, möchten sich aber gerne einen anlegen. - Ohne Account bestellen. Wählen Sie hier die Option, die Ihnen am besten gefällt.

4. Während des Bezahlprozesses haben Sie die Möglichkeit, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse anzugeben. Falls Sie eine abweichende Lieferadresse haben, klicken Sie auf "Senden Sie meine Bestellung an eine andere Adresse" unterhalb des Adressblocks und tragen Sie Ihre Lieferadresse ein.

5. Jetzt können Sie eine Zahlungsmethode wählen. Bei uns können Sie wählen zwischen: - Kreditkarte - Klarna Zahlung per Rechnung - PayPal - Vorauskasse.

6. Wenn Sie alle Daten richtigen angegeben haben, klicken Sie auf "kaufen". Danach haben Sie die Möglichkeit alles noch ein letztes Mal zu kontrollieren und eventuell zu ändern. Wenn alles stimmt, klicken Sie auf "Bestellung abrunden".

7. Nach dem Abrunden der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sie können ihre Bestellung stornieren indem Sie mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen. Dies können Sie per Mail: info@happyrainydays.de oder per Telefon: +31 (0)20 7370307 machen.

Wir werden dann überprüfen ob es noch möglich ist, die Bestellung zu stornieren. Falls nicht, können Sie das gesamte Paket nach Erhalt kostenlos an uns zurück schicken.

Sobald ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der Sie einen Link finden, mit dem Sie den Status der Bestellung einsehen können. Hier finden Sie eine Zeitangabe für die Zustellung von DPD.

Hinweis: Sie erhalten keine Sendungsverfolgung, wenn Ihr Paket in den Briefkasten geliefert werden. Es ist nicht notwendig dass, Sie während der Lieferzeit zu Hause sind.

Die Sendung wird vermisst – was nun? Ist das Paket nach mehreren Tagen immer noch nicht bei Ihnen angekommen und nicht bei den Nachbarn abgegeben worden? In diesem Fall möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir den Verbleib des Paketes für Sie prüfen können und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag stellen können. Wir teilen Ihnen dann auch mit, ob es sinnvoll ist, den gewünschten Artikel gleich noch einmal neu zu bestellen.
Schreiben Sie hierfür eine E-Mail an info@happyrainydays.de.

Sobald ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie von uns eine E- Mail, in der Sie einen Link finden, mit dem Sie den Status der Bestellung einsehen können. Hier finden Sie eine Zeitangabe für die Zustellung von DPD.

Sollten Sie nach Abgabe Ihrer Bestellung keine Bestätigung erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@happyrainydays.de mit Betreff "Auftragsbestätigung nicht empfangen". Sie empfangen so bald wie möglich eine Kopie der Bestellbestätigung per Email. Achtung: Prüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner oder unerwünschte E-Mails.

Bei uns haben Sie verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Sie können den Auftrag im Voraus bezahlen.

Kreditkartenzahlung

Bei uns können Sie bequem und sicher mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Master Card und Visa. Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf bei HappyRainyDays per Kreditkarte sicher.

PayPal

Sie können bei uns per PayPal bezahlen. Wählen Sie hierzu als Zahlungsart PayPal aus, dann werden Sie am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich auch als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.

Per Vorauskasse/Überweisung Entscheiden

Sie sich für die Zahlart Vorkasse, erhalten Sie umgehend nach dem Absenden der Bestellung die Bestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail geben wir Ihnen die HappyRainyDays Bankverbindung bekannt. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben. Nur so ist uns die Zuordnung Ihrer Zahlung möglich. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Lieferung umgehend auf den Weg gebracht. Beachten Sie bitte, dass es je nach Kreditinstitut zwischen 2-4 Werktage dauern kann, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft.

Die Kreditkartenzahlung erfolgt über den Service-Provider "Buckaroo".

Buckaroo erfüllt die strengen Anforderungen von Visa, Mastercard und PCI-Datensicherheitsstandard (DSS). Der PCI-Datensicherheitsstandard (DSS) wurde entwickelt, um die Datensicherheit von Karteninhabern zu verbessern und die umfassende Akzeptanz einheitlicher Datensicherheitsmaßnahmen auf der ganzen Welt zu vereinfachen. Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf bei HappyRainyDays per Kreditkarte sicher.

Buckaroo gibt Bankdaten und Kreditkarten Informationen nicht an Dritte weiter. Die Sicherheit ihrer Daten liegt uns sehr am Herzen.

Wir bemühen uns, jedes Paket so schnell wie möglich zu verschicken an jede gewünschte Adresse (Keine Packstation). Die Kosten für die Lieferung können Sie jederzeit in Ihrer Bestellübersicht finden. Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der Sie einen Link finden, mit dem Sie den Status der Bestellung einsehen können. Hier finden Sie eine Zeitangabe für die Zustellung von DPD. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen auf der Website verfügbar sind.

Hinweis: Sie erhalten keine Sendungsverfolgung, wenn Ihr Paket in den Briefkasten geliefert werden. Es ist nicht notwendig dass, Sie während der Lieferzeit zu Hause sind.

Die Zustellung innerhalb Deutschlands und Österreich dauert im Durchschnitt 3-5 Werktage (Nationalfeiertage gelten nicht als Werktage).

ACHTUNG: Leider ist es uns aus logistischen Gründen nicht möglich an eine Packstation zu liefern. Wir bitten dies zu beachten. Vielen Dank.

Die kleineren Pakete, die in den Briefkasten passen ( Südwester/Regenhut) können mit PostNL in Kooperation mit regionalen deutschen Zustellfirmen innerhalb von 3 Werktagen zugestellt werden. Es ist nicht notwendig dass, Sie während der Lieferzeit zu Hause sind. Die größeren Pakete werden an Wochentagen und Samstags mit DPD geliefert von 12.00 bis 18.00 Uhr. Bei Zustellung nicht zu Hause?

Wenn Sie im Moment der Lieferung nicht zu Hause sind, hinterlässt DPD eine Nachricht über den Zustellversuch in Ihrem Briefkasten. DPD versucht am folgenden Tag erneut zuzustellen. Wenn Sie dann wieder nicht zu Hause sind, bekommen Sie darüber wieder Bescheid und können sich das Paket am nächstgelegenen DPD Depot abholen. Dort wird es 5 Tage zur Abholung aufbewahrt. Wird das Paket dort nicht abgeholt, wird es zurückgeschickt.

TIPP: Sie können eine abweichende Lieferadresse (zB die Adresse Ihrer Arbeit) für die Lieferung angeben.

Wir bemühen uns, jedes Paket so schnell wie möglich zu verschicken an jede gewünschte Adresse (Keine Packstation).

Wir berechnen folgende Versandkostenpauschalen innerhalb Deutschlands und Österreich. Die Rücksendung für Sie ist kostenfrei. Die Versandkosten werden beim online Check-Out und Zahlungsprozess aufgeführt.

Bei HappyRainyDays bezahlen Sie €3,25 (Postcon) pro Bestellung für kleineren Pakete die in den Briefkasten passen oder €5,95 (DPD) pro Bestellung für größeren Pakete. Retournieren ist immer kostenlos.

Die Lieferzeit Ihrer Bestellung ist abhängig vom Lagerbestand und Zeitpunkt der Bestellung.

Die Zustellung innerhalb Deutschlands und Österreich dauert im Durchschnitt 3-5 Werktage (Nationalfeiertage gelten nicht als Werktage). Nach Eingang des Rechnungsbetrages wird Ihre Bestellung verschickt. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Lieferverzögerungen.

Alle Lieferungen sind abhängig von der Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel mal nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.

Wir möchten natürlich, dass Ihre Bestellung korrekt ausgeführt wird und Sie im einwandfreien Zustand erreicht.

Falls Sie trotzdem einen falschen Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (info@happyrainydays.de). Bitte geben Sie Folgendes an, damit wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten können: Bestellnummer, Beschreibung des bestellten Artikels und Beschreibung des Fehlers.

Wir werden Ihnen dann mitteilen, was bei der Rücksendung zu beachten ist.

Den Artikel umtauschen gegen ein gleiches Modell in einer anderen Größe ist kostenfrei.

Wenn Sie den Artikel in einer anderen Größe möchten, geben Sie dies bitte auf dem Rücksendeschein an und folgen Sie den Anweisungen zur Rücksendung. Ein Umtausch ist leider nicht immer möglich. Wenn die neue Größe nicht verfügbar ist, wird Ihnen der Kaufbetrag gutgeschrieben (Erstattungen erfolgen mit der von Ihnen bei der Zahlung ausgewählten Zahlungsmethode) und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Achten Sie bitte darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt wurden und die Artikel nicht beschmutzt oder gewaschen wurden.

Umtausch für einen anderen Artikel?

Leider tauschen wir wegen Preisunterschied keine Produkte um, aber du kannst immer unerwünschte Waren gegen Erstattung zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, müssen Sie den erhaltenen Artikel an uns zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. Der Betrag für den zurückgesendeten Artikel wird Ihnen erstattet. Bitte füllen Sie den Ihrer Bestellung beiliegenden Rücksendeschein aus und schicken Sie die Ware nach HappyRainyDays. Folgen Sie den Anweisungen zur Rücksendung.

Richtlinien für retournieren:

• Innerhalb der Frist von 14 Tagen. Bei HappyRainyDays haben Sie ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Dieses tritt in Kraft, sobald Sie in Besitz der bestellten Ware sind. Nach Ablauf dieser Frist ist der Kaufvertrag geltend. 
• In unbeschädigt, nicht beschrieben und ursprünglichen Fabrik Verpackung.
• Komplette, unbenutzt, ungewaschen und unbeschädigt.

Wir bitten Sie unseren Lieferservices für die Rücksendung zu wählen, sodass diese versichert ist. Sie können Artikel mittels anderer Unternehmen zurücksenden, allerdings können wir in diesem Fall keine Verantwortung für den Rückversand übernehmen. Sollten Sie dennoch einen anderen Lieferservice wählen wollen (die Kosten tragen Sie), senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@happyrainydays.de und retournieren Sie die Artikel an die folgende Adresse:

HappyRainyDays BV
Hooiweg 11
5165 NL Waspik
Niederlande

ACHTUNG: Beachten Sie bitte dass unsere Rücksendungsetikett nicht geeignet sind für DHL Sendungen, aber mit der normalen Deutschen Post genutz werden können.

Bei HappyRainyDays haben Sie ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Dieses tritt in Kraft, sobald Sie in Besitz der bestellten Ware sind. Nach Ablauf dieser Frist ist der Kaufvertrag geltend. 

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel neu, unbenutzt, ungewaschen und mit allen befestigten Etiketten zurückgegeben werden. Rücksendungen, die diesen Richtlinien nicht entsprechen, werden nicht akzeptiert und zurück an den Kunden geschickt. 

Sie erhalten mit Ihrer Bestellung einen Rücksendeschein. Sie erhalten das Rücksendeetikett per E-Mail

1. Möchten Sie einen Artikel zurücksenden, füllen Sie den Rücksendeschein aus und legen diesen zusammen mit dem betreffenden Artikel in der Originalverpackung in einen Versandkarton.

2. Geben Sie die Details des Artikels, den Sie zurücksenden möchten, in das Formular ein, das mit Ihrer Bestellung gesendet wurde, und kreisen Sie den Grund für die Rücksendung ein. 
3. Sie verpacken den Artikel mit diesem Formular und dem dazugehörigen Lieferschein in der Originalverpackung.
4. Sie registrieren die Rücksendung über den Rücksendelink auf unserer Website: https://happyrainydays.com/de/service/retournieren/
5. Sie erhalten Ihr Versandetikett per E-Mail. Drucken Sie dies aus und kleben Sie es auf die Verpackung. Sie können dieses Paket an einem DPD-Punkt in Ihrer Nähe abgeben. Fordern Sie den Versandnachweis an und bewahren Sie ihn gut auf.

Wenn Sie beim Erstellen einer Rücksendung auf Probleme stoßen, können Sie uns eine E-Mail an info@happyrainydays.nl senden. Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeformular.

ACHTUNG: Beachten Sie bitte dass unsere Rücksendungsetikett nicht geeignet sind für DHL Sendungen, aber mit der normalen Deutschen Post genutz werden können.

Wir bitten Sie unseren Lieferservices für die Rücksendung zu wählen, sodass diese versichert ist. Sie können Artikel mittels anderer Unternehmen zurücksenden, allerdings können wir in diesem Fall keine Verantwortung für den Rückversand übernehmen. Sollten Sie dennoch einen anderen Lieferservice wählen wollen (Sie tragen die Kosten der Rücksendung), senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@happyrainydays.de und retournieren Sie die Artikel an die folgende Adresse:

HappyRainyDays BV
Hooiweg 11
5165 NL Waspik
Niederlande

Die Retourenabwicklung dauert ungefähr 10 Arbeitstage.

Möchten Sie ein Paket an uns zurücksenden, dauert es 4 bis 8 Werktage, bevor das Paket bei uns eintrifft.

Sobald wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten haben, dauert es maximal noch 5 Werktage, bevor Sie Ihr Geld zurückerhalten. Das Geld wird automatisch auf das Konto zurücküberwiesen, von dem aus die Rechnung beglichen wurde. Bei Rückbuchungen auf Ihre Kreditkarte, sollte der Betrag mit Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung sichtbar sein.

Bei Bestellungen auf Rechnung (Klarna Rechnungskauf) erhalten eine Email von Klarna zur Bestätigung der Stornierung Ihrer Rechnung. Sie erhalten die Versandkosten zurück, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden. Senden Sie nur einen Teil der Bestellung zurück, werden Ihnen keine Versandkosten erstattet.

Bitte kontrollieren Sie nach Eingang der Ware, ob die richtigen Artikel geliefert wurden und ob diese unbeschädigt und das Paket vollständig ist.

Falls Sie unverhofft doch einen kaputten oder verfärbten Artikel erhalten haben, nehmen Sie bitte gleich Kontakt mit unserem Kundenservice über folgende Telefonnummer auf: +31 (0)20 7370307 oder unter info@happyrainydays.de. Bitte senden Sie bei einer Reklamation immer Fotos der defekten Ware, eine Beschreibung des Defektes und Ihre Auftragsdaten (Name, Auftragsnummer und Bestelldatum) an info@happyrainydays.de.

Vielen Dank.

Für alle Artikel von HappyRainyDays gilt eine Garantiefrist von 6 Monaten nach Kaufdatum.

Die Garantie gilt selbstredend nicht, wenn die Waschvorschriften nicht eingehalten worden sind, die Kleidung unsachgemäß benutzt wurde, bei Feuerschäden, bei Schäden, die durch Veränderungen, die der Kunde selbst vorgenommen hat, entstanden sind oder für den Fall, dass die Produkte zweckentfremdet wurden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie auf die Garantie zurückgreifen wollen, dann bitten wir Sie um eine E-Mail an info@happyrainydays.de. Bitte senden Sie bei einer Reklamation immer Fotos der defekten Ware, eine Beschreibung des Defektes und Ihre Auftragsdaten (Name, Auftragsnummer und Bestelldatum) an info@happyrainydays.de. Wir nehmen dann so schnell wie möglich mit Ihnen Kontakt auf, um die weiteren Schritte zu klären.

Vielen dank.

HappyRainyDays kann man mittlerweile in immer mehr Läden in ganz Deutschland kaufen, sodass Sie die Ware sehen, fühlen und auch anprobieren können.

Verwenden Sie das Tool Händlersuche auf unserer Webseite, um herauszufinden, wo die nächste Verkaufsstelle liegt.

Kontakt Kundenservice

Haben Sie Fragen zu Produkten, zu Ihrer Bestellung oder Fragen zum HappyRainyDays Online Shop:

Kontaktieren Sie uns per E-Mail E-Mail Kunden Service: info@happyrainydays.de Wir reagieren binnen 24 Stunden auf Ihre Nachricht (nur werktags).

Kontaktieren Sie uns per Telefon Telefonnummer Kunden Service: +31 (0)20 7370307 (Mo. Bis Frei. 10.00 bis 18.00 Uhr)

Kontakt für Ladenbesitzer, Modeeinkäufer, Kooperationen und Vermarktung Möchten Sie HappyRainyDays-Regenbekleidung in Ihrem Geschäft verkaufen? Das ist möglich! rufen Sie uns unter +31 (0)20 737 03 07 an oder schreiben Sie eine E-Mail an sales@happyrainydays.nl.

Kontakt für Presse- und Marketinganfragen Für Presseanfragen rufen Sie uns unter +31 (0)20 737 03 07 an oder schreiben Sie eine E-Mail an Michelle van der Burgh (press@happyrainydays.nl).

In der Produktbeschreibung gibt es einen Link zu einer Größentabelle, direkt neben „Wähle deine Größe aus“, der Sie zu einem vollständigen Überblick aller Größenmaße weiterleitet. In unsere Größentabelle finden Sie für jedes HappyRainyDays Produkt die richtige Größe. Sie können Ihre Ober- und Unterweite, sowie die Ärmellänge am besten messen, wenn Sie Kleidung anhaben. Auf diese Art und Weise wählen Sie die richtige Größe.

Tipp 1: Der HappyRainyDays Regenmantel wird wie jede andere Jacke getragen. Einfach über die andere Kleidung (Hose, Pullover) anziehen, aber nicht über eine andere Jacke. Es wird daher empfohlen, während des Messens Ihre Alltagskleidung zu tragen.

Tipp 2: Es kann sein, dass Sie zwischen zwei Größen wählen müssen, da bei der einen Größe die Ärmel passen und bei der anderen Jacke die Oberweite. Wählen Sie dann immer die größere Größe!

Die Stoffe von HappyRainyDays sind wasserdicht, winddicht und atmungsaktiv. Die Stoffe, aus denen die Produkte von HappyRainyDays hergestellt werden, halten selbst einem Platzregen ohne Probleme stand. Technisch ausgedrückt hält jeder Zentimeter Stoff 5000 mm Wasser aus. Zudem sind alle Nähte Verschweißt, damit auch hier keine Wassertropfen durchkommen. Sie können also jederzeit gut gerüstet und happy in den Regen hinaus laufen!

Die richtige Pflege Ihres Regenmantels ist wichtig. Wir empfehlen Ihnen die Kleidung mit OutdoorWash zu waschen, wodurch Ihre Kleidung wasserdicht und atmungsaktiv bleibt. Verwenden Sie bitte keinen Weichspüler. Dies schadet der Beschichtung, wodurch die Jacke nicht mehr wasserdicht ist. Wir empfehlen Ihnen die Kleidung nicht im Wäschetrockner zu trocknen. Einfaches Aufhängen ist am Besten! Mehr dazu finden Sie in der Waschanleitung. Mit der Zeit verschleißt die wasserdichte Beschichtung.

Unsere Regenkleidung ist neben ihrer Wasserdichte auch atmungsaktiv. Der Stoff hat eine Wasserdampfdurchlässigkeit von 5000 Gramm/m2, 24 Stunden lang. Das bedeutet, dass Sie mit HappyRainyDays schnell Fahrradfahren oder flott laufen können. Zudem sind die Regenjacken mit 100% Baumwolle gefüttert, so dass diese eventuell Schweiß aufnehmen kann. Wir weisen Sie aber darauf hin, dass es bei jeder sehr intensiv betriebenen Sportart, sowie bei langem und schnellem Fahrradfahren, immer zur Transpiration kommt, ungeachtet dessen, was Sie an haben. Dies kann keine Kleidung komplett durchlassen oder dem zuvorkommen. Mehr über unsere Stoffe und ihre Funktionalität finden Sie unter Produkteigenschaften.

HappyRainyDays bietet die perfekte Mischung zwischen Funktion, Komfort und Mode. Die moderne Passformen, clevere Details und Stoffen von hoher Qualität sind die perfekte Kombination für die ideale Regenjacke. HappyRainyDays ist deshalb so einzigartig, weil es sich einerseits um bunte, modische Regenkleidung handelt (fröhliche Farben und Designs an Innen- und Außenseiten), andererseits um verkehrssichere und hoch funktionale Kleidung, die bis ins Detail durchdacht ist.

Lesen Sie hier mehr über die Funktionalitäten von HappyRainyDays Regenbekleidung. Die hohe Qualität von HappyRainyDays wird zu einem günstigen Preis angeboten, da HappyRainyDays alles selbst entwirft, produziert und verkauft.

Wir möchten gerne Ihre Meinung hören. Bewerten Sie bitte die Qualität unserer Produkte und Service. Die Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, damit wir immer besser werden und auf Ihre Wünsche bzw. Anregungen reagieren können. Bitte klicken Sie hier um Ihre detaillierte Verkäuferbewertung abzugeben.

HappyRainyDays ist auf verschiedene Social-Media aktiv. Folgen Sie uns bei Twitter und Facebook, um immer auf dem Laufenden zu sein.